質(zhì)量方針
公司的質(zhì)量方針是:公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、合法、改進。
公正——不受任何行政、商業(yè)、財務(wù)和其他壓力的影響,保持判斷的獨立性和誠實性;
科學(xué)——優(yōu)先使用國家、行業(yè)、國際、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)頒布的方法和其他被證明是可靠的方法;
準(zhǔn)確——檢測/檢查結(jié)果的準(zhǔn)確度應(yīng)滿足約定采用的檢測方法的要求;
合法——一切與檢測/檢查有關(guān)的活動均應(yīng)符合法律、法規(guī)規(guī)定;
改進——改善+創(chuàng)新,務(wù)求發(fā)現(xiàn)問題的根本,予以徹底解決從而做到持續(xù)發(fā)展。
公正性聲明
為全面貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)檢測/檢查的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),保證公司檢測/檢查工作的運作符合CNAS-CL01《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則》、CNAS-CI01《檢查機構(gòu)能力認可準(zhǔn)則》、CNAS-CI02《檢查機構(gòu)能力認可準(zhǔn)則的應(yīng)用說明》、CNAS-CL11:2006《實驗室認可準(zhǔn)則在電子和電氣檢測實驗室的應(yīng)用說明》、CNAS-CL14:2010《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則在無損檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》、CNAS-CL19:2006《實驗室認可準(zhǔn)則在金屬材料檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》、CNAS-CL10:2012《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則在化學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用說明》、《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》、AQ8006-2010《安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)能力的通用要求》、相關(guān)認可規(guī)則文件,特作如下聲明:
1、公司嚴格執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)檢測/檢查的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),其檢測/檢查活動采取嚴格的質(zhì)量保證措施,其檢測/檢查結(jié)果均準(zhǔn)確可靠。
2、公司具有獨立法人資格,是提供“第三方”服務(wù)的A類檢查機構(gòu),獨立從事各項業(yè)務(wù)活動,并對相應(yīng)的檢測/檢查結(jié)果負責(zé),獨立承擔(dān)法律責(zé)任。保證檢測/檢查工作不受任何行政領(lǐng)導(dǎo)部門、個人意見和任何外來因素的干預(yù),為所有客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意的服務(wù)。
3、公司檢測/檢查工作嚴格遵守公正、準(zhǔn)確、科學(xué)、高效的工作原則,保證檢測/檢查結(jié)果和檢測/檢查報告不受任何可能影響其技術(shù)判斷的、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其它方面的影響。
4、全體員工決不參與任何可能會降低我公司技術(shù)能力、判斷的獨立性、公正性和檢測/檢查誠信度的活動,嚴格執(zhí)行《保證實驗室誠信度程序》,決不在其它檢查機構(gòu)執(zhí)業(yè)。
5、公司承擔(dān)為客戶技術(shù)和檢測/檢查結(jié)果保守機密信息的義務(wù),全體員工執(zhí)行《保密和保護所有權(quán)程序》,尊重客戶的知識產(chǎn)權(quán),對客戶提供的各類設(shè)備、器材、設(shè)施的
設(shè)計原理、技術(shù)條件等各種資料嚴格保密,決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù),決不把客戶的技術(shù)資料提供給第三方。
6、實施現(xiàn)場檢測/檢查時,至少有兩名檢測/檢查人員參加。
7、公司全體人員恪盡職守,竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并接受上級監(jiān)管部門和客戶對我公司公正性的檢查和監(jiān)督。
質(zhì)量承諾
1.1 職業(yè)行為
公司全體員工以“科學(xué)、公正、專業(yè)、服務(wù)”為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),在所有管理活動、質(zhì)量活動和技術(shù)活動中嚴格遵守以下職業(yè)規(guī)范:
1.1.1 科學(xué)的工作態(tài)度
以科學(xué)的態(tài)度開展質(zhì)量活動、技術(shù)活動和檢測/檢查工作,質(zhì)量管理和關(guān)鍵崗位人
員必須依據(jù)管理體系文件進行質(zhì)量控制;檢測/檢查人員依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或客戶指定的方法進行檢測/檢查并如實記錄檢測/檢查數(shù)據(jù),提供真實、客觀的檢測/檢查數(shù)據(jù)。
1.1.2 公正的職業(yè)道德
全體員工嚴格遵守《保證實驗室誠信度程序》,履行《公正性聲明》,自覺維護本實驗室的公正地位和信譽。
1.1.3 專業(yè)的技術(shù)水平
全體員工必須接受公司安排的培訓(xùn)和教育,使管理人員掌握與公司檢測/檢查范圍或客戶要求相適應(yīng)的法律、法規(guī)相關(guān)知識和信息,檢測/檢查人員達到與公司檢測/檢查范圍或客戶要求相適應(yīng)的技術(shù)水平。以客戶和社會的潛在需求為目標(biāo),為客戶提供權(quán)威、準(zhǔn)確的技術(shù)服務(wù)。
1.1.4 高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)
以客戶滿意為服務(wù)宗旨,主動征詢客戶要求,高效完成檢測/檢查任務(wù),及時出具檢測/檢查報告,為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.2 檢測/檢查服務(wù)質(zhì)量
公司鄭重承諾,檢測/檢查活動符合CNAS-CL01《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則》、CNAS-CI01《檢查機構(gòu)能力認可準(zhǔn)則》、CNAS-CI02《檢查機構(gòu)能力認可準(zhǔn)則的應(yīng)用說明》、CNAS-CL11:2006《實驗室認可準(zhǔn)則在電子和電氣檢測實驗室的應(yīng)用說明》、CNAS-CL14:2010《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則在無損檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》、CNAS-CL19:2006《實驗室認可準(zhǔn)則在金屬材料檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》、CNAS-CL10:2012《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則在化學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用說明》、《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》、AQ8006-2010《安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)能力的通用要求》、相關(guān)認可規(guī)則文件要求,并滿足客戶、法定管理機構(gòu)或?qū)ζ涮峁┏姓J的組織的要求;由本公司出具的檢測/檢查報告能保證公正、客觀、準(zhǔn)確、有效;保證測量的溯源性,當(dāng)客戶有要求時能夠?qū)z測/檢查結(jié)果的不確定度進行評估和表述。
1.3 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
公司鄭重承諾,公司服務(wù)水平能達到CNAS-CL01《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則》、CNAS-CI01《檢查機構(gòu)能力認可準(zhǔn)則》、CNAS-CI02《檢查機構(gòu)能力認可準(zhǔn)則的應(yīng)用說明》、CNAS-CL11:2006《實驗室認可準(zhǔn)則在電子和電氣檢測實驗室的應(yīng)用說明》、CNAS-CL14:2010《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則在無損檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》、CNAS-CL19:2006《實驗室認可準(zhǔn)則在金屬材料檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》、CNAS-CL10:2012《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認可準(zhǔn)則在化學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用說明》、《實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則》、AQ8006-2010《安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)能力的通用要求》、相關(guān)認可規(guī)則文件要求。